Amazon Go debut, dan kamera prying memfaktorkan usaha mengutil kami

SEATTLE-Sekurang-kurangnya satu tahun yang lalu, saya cuba, dan gagal, untuk menyelinap ke Amazon Go. Versi percubaan eksperimen kedai runcit Amazon pertama mengiklankan yang pertama di dunia membeli-belah batu bata dan-mortar: jika anda ingin membeli sesuatu, hanya mengambilnya, melemparkannya ke dalam beg anda, dan berjalan keluar. Sistem kamera mengawasi anda dan unik tag setiap item yang anda pilih, maka kedai secara automatik mengenakan kad kredit yang terdaftar terlebih dahulu untuk pembelian. Tiada kerani, tiada lorong keluar.

Pengumuman Amazon pada lewat tahun 2016 tentang kedai ini lebih banyak mengenai pembinaan buzz daripada membiarkan orang ramai, bagaimanapun. Pada mulanya, ia hanya terhad kepada pekerja Amazon. Lebih buruk lagi, janji bahawa kedai itu akan dibuka untuk pengguna biasa pada "awal tahun 2017" tidak datang dengan membuahkan hasil, dengan orang dalam yang menunjukkan kepada Ars bahawa sistem penjejakan kamera kedai tidak memegang pemeriksaan ujian yang lebih besar seperti yang dijangkakan. Tetapi dengan notis hanya 24 jam, yang berubah pada hari Isnin. Itu juga kedai juruterbang Seattle-seorang kakitangan Amazon enggan membiarkan kami masuk pada Disember 2016-akhirnya membuka pintunya kepada sesiapa sahaja dengan telefon pintar dan aplikasi Amazon Go.

Maksudnya, pelanggan tidak memerlukan keahlian Amazon Prime. Jika anda ingin bersiar-siar di kedai Amazon Go pertama di dunia, semua yang anda perlukan adalah akaun Amazon dengan maklumat kad kredit yang sah dan telefon pintar yang berfungsi. Ternyata, saya mempunyai kedua-dua mereka, jadi saya berjalan, bermata mata, ke dalam kedai tidak lama selepas dibuka pada jam 7 pagi di Pasifik pada hari Isnin.

Tanggapan pertama

Setelah memuat turun dan memasang apl yang berkaitan, saya berjalan ke pintu masuk kedai dengan barisan kosong. "Selamat datang ke Amazon Go!" beberapa orang ceria dalam pakaian rasmi berkata ketika saya mendekati, hampir bersamaan. "Adakah anda biasa dengan aplikasi Amazon Go?" satu bertanya. Saya melambaikan telefon saya kepada mereka, menunjukkan kod QR unik saya yang dilampirkan ke akaun Amazon saya, dan mereka melambaikan saya. Seorang penagih yang lain menyebarkan penumpang yang lebih keliru-dengan risalah dan menjelaskan bagaimana ia berfungsi.

Dari sana, saya mempunyai satu daripada tiga pintu masuk untuk dipilih, di mana saya meletakkan telefon saya, dengan kod bar dimuat, menghadap ke meja countertop yang bersaiz iPad. Saya menunggu kira-kira dua Mississippis, kira-kira selagi interaksi yang sama di pusat pemeriksaan TSA, dan "Pergi!" muncul, diselingi oleh tiga bip yang menyenangkan. Saya berada di dalam. Seberapa baik kelewatan sedikit ini dan "ugh saya perlu menyemak skrin saya" interaksi akan memegang garis yang lebih besar dan pembeli keliru masih harus dilihat, tetapi bahagian itu bekerja cukup mudah untuk saya pada hari pertama.

Ketika saya masuk, saya segera melihat dua perkara. Ini adalah kedai serbaneka yang sangat rata-rata, berukuran kira-kira 1,800 kaki persegi dan mengandungi pelbagai jenis makanan dan minuman "semua untuk semua orang".

Di samping itu, ada mimpi ngeri John Connor yang menjulang di siling.

Tahun lepas, kami melihat dengan jelas bagaimana kami percaya Amazon Go bekerja. Versi pendek: kamera menonton setiap langkah anda dari saat anda berjalan masuk dan mengimbas telefon pintar anda. Setiap item yang anda pilih dan meletakkan kemudiannya dijejaki kepada anda sebagai entiti-bukan oleh wajah anda, tetapi oleh badan dan tangan anda mengisar dan meraih barangan.

Bilangan kamera dipasang di siling dengan mudah mengatasi jumlah elaun api api sebanyak 90 orang, dan mereka semua kelihatan kebanyakannya sama. Setiap kira-kira saiz pemacu 2.5 inci pada komputer, dan mereka semua mempunyai lampu LED kecil yang menunjukkan bahawa mereka berada. Kelompok kamera biasanya diapit oleh kotak suis rangkaian, dan setiap rak yang disejukkan mempunyai kotak rata yang bersistematik yang tersambung ke bahagian belakangnya. Kotak kecil ini kelihatan seperti, tetapi tidak sama dengan, yang meliputi siling.

Ini nampaknya menjadi permulaan dan penghujung pengalaman menjejaki kamera Amazon Go. Sangat sedikit produk yang kelihatan mempunyai barcode atau pelekat yang unik, pengecualian tunggal adalah barangan buatan segar. Malah barcode tersebut kelihatan lebih banyak tentang pemprosesan dalaman daripada menjadi mesra kamera. Tidak terdapat tin khas Coke Zero Sugar di Amazon Go. Terdapat hanya tin Coke biasa.

Idea ini adalah untuk merebut apa sahaja yang anda mahu, melemparkannya ke dalam beg pilihan anda (Amazon mempunyai banyak beg kanvas berwarna terang, oren terang) yang tersedia, dan biarkan tanpa sekali mengimbas barangan secara manual atau berinteraksi dengan kerani. Apl telefon pintar anda akan segera mengesahkan bahawa perjalanan membeli-belah anda telah berakhir, dan ia akan berkongsi notis bahawa resit anda akan tiba tidak lama lagi-saya mengambil masa kira-kira 15 minit. Itu sahaja. Amazon akan membatalkan kad kredit yang anda pilih.

Dalam perjalanan untuk menyelesaikan pembelian Amazon Go pertama saya, saya cuba oh, oh,oh begitu sukar untuk mengarahkan sistem menonton-saya-semua-masa. Saya mengambil barang-barang, meneliti mereka seolah-olah saya mengambil berat tentang ramuan mereka, dan meletakkannya kembali. Saya mengambil item, memeriksa, kemudian masuk ke dalam rak untuk mendapatkan item "segar" di bahagian belakang. Saya menyesuaikan kamera DSLR saya, telefon pintar saya, dan pelbagai produk. Saya mengambil barang-barang tertentu, mengambil perkara yang sama sekali lagi, kemudian kembali untuk meletakkan semua gandaan itu kembali ke rak. (Kemas kini: Saya kembali ke Amazon Go untuk kedua kalinya sambil minum Coke yang saya beli semasa perjalanan pertama saya, kemudian mengambil dan mengembalikan jenis kaleng yang sama sambil menghirup minuman berbayar saya.)

Tetapi sebenarnya, tidak banyak yang boleh saya lakukan untuk merosakkan sistem di luar meletakkan sesuatu di tempat yang salah. Amazon Go, sebahagian besarnya, direka untuk membuat proses "oh, saya berubah fikiran saya" sangat bersih secara visual. Rak dibekalkan dengan pelbagai bentuk dan warna, dan mereka mempunyai tempat penempatan item yang tegar. Faktor-faktor itu menggabungkan untuk menjadikannya sangat sukar untuk meletakkan barangan di mana Amazon tidak mahu anda. Mendapat mentega yang salah? Terdapat hanya satu tempat yang munasabah untuk mengembalikan mentega ketidakpuasan anda.

Tonton video itu: I WON MY FIRST GAME! - PUBG Mobile (Januari 2020).